Perguntas Frequentes
Fazem envios para todo o país?
Sim. Enviamos para todo o território de Portugal Continental e Ilhas. Todos os pedidos são cuidadosamente preparados e embalados com intenção.
Fazem envios internacionais?
Sim, fazemos envios para a Europa. Quanto ao resto do mundo, ainda não. Para já, a RITUA está focada em servir com excelência o território nacional e europeu. Se está fora de Portugal ou da Europa e deseja muito receber os nossos produtos, envie-nos mensagem.
Sou católico(a) / evangélico(a) / de outra fé. Posso usar os produtos da RITUA?
Sim. A espiritualidade da RITUA é inclusiva e respeitadora. Os nossos produtos não seguem uma religião específica — são ferramentas de ligação interior e elevação vibracional. Use-os com fé, seja qual for a sua crença ou tradição.
Os cristais são verdadeiros?
Sim. Todos os nossos cristais são naturais, autênticos e provenientes de fornecedores especializados. Não vendemos pedras artificiais, tingidas ou de vidro — e evitamos intermediários duvidosos. Na RITUA, autenticidade é um pilar espiritual.
O que significa “produto consagrado”?
Significa que aquele item passou por um ritual específico de consagração — uma ativação energética que o alinha com uma intenção espiritual concreta. Trabalhamos com marcas de Alta Magia como DRR, CMPi, DRG e AMC, cujos produtos são preparados em rituais complexos.
Qual a diferença entre as opções "Só Pingente" e "Pingente Limpo, Energizado e Consagrado"?
O que significa “Só Pingente”?
Esta opção inclui apenas o cristal montado (neste caso, o pingente), tal como chega à nossa loja. O produto é autêntico e de alta qualidade, mas não passa por nenhum ritual de limpeza, energização ou consagração — ideal para quem já realiza práticas espirituais e prefere fazer os seus próprios rituais de ativação.
O que está incluído na opção “Pingente limpo, energizado e consagrado”?
Esta opção inclui o pingente pronto para uso espiritual imediato. Ou seja, antes de ser enviado para si ele é submetido a um processo completo de purificação energética, energização vibracional e consagração espiritual — alinhado com a intenção que indicar na sua encomenda (ex.: proteção, clareza, meditação, etc.).
Cada cristal é preparado com cuidado ritual, respeitando o seu potencial vibracional e o destino de quem o irá receber.
Preciso indicar algo se escolher a versão consagrada?
Sim. Ao escolher esta opção, recomendamos que indique nas notas da encomenda:
A intenção principal (ex.: proteção espiritual, paz interior, clareza mental);
O nome completo da pessoa que vai usar; E, se possível, a data de nascimento.
Estes dados ajudam a alinhar a consagração com a bioenergia de quem vai receber o cristal.
O pingente consagrado pode ser usado por outra pessoa?
Não recomendamos. Quando um cristal é consagrado para alguém específico, ele fica sintonizado com essa vibração. Se for oferecido a outra pessoa, o ideal é indicar isso desde o início para que o ritual seja feito em nome da pessoa que vai receber.
Quanto tempo dura a consagração?
O cristal mantém a sua energia enquanto for bem cuidado. Pode limpá-lo e reenergizá-lo sempre que sentir que a vibração baixou. Em casos de uso intenso ou exposição a ambientes pesados, recomendamos reforçar a limpeza com defumação (em breve teremos um guia para isso).
Os cristais vêm com certificado?
Não emitimos certificados formais, mas garantimos autenticidade total. A RITUA só trabalha com fornecedores especializados e todos os cristais são testados pela equipa antes de entrar na loja. Valorizamos a origem, a pureza e a vibração de cada pedra.
Porque é que o meu cristal parece diferente da foto?
Os cristais são elementos naturais — cada um é único. A cor, brilho ou veios podem variar. Isso não significa defeito: é um sinal da sua autenticidade. Nenhum cristal é igual a outro — e é exatamente isso que os torna especiais.
Os cristais funcionam mesmo? Ou é só simbólico?
Na RITUA, acreditamos que a matéria carrega energia — e os cristais são transmissores naturais. A sua ação combina vibração, intenção e ligação energética. Mas também é preciso usar com consciência. Um cristal não muda a vida por si só — é uma ferramenta de amplificação espiritual.
Posso oferecer os produtos da RITUA a outra pessoa?
Sim — desde que a intenção seja positiva. Os produtos da RITUA são excelentes para oferecer em momentos de mudança, proteção ou recomeço. Pode ainda acrescentar uma nota personalizada (basta indicar no checkout em "notas de encomenda").
Quero oferecer um pingente a alguém — posso pedir que seja consagrado para essa pessoa?
Sim. Deve indicar o nome completo da pessoa que vai receber, a intenção desejada e (se possível) a data de nascimento. Preparamos tudo com discrição e carinho.
Há contraindicações no uso de produtos espirituais?
Os produtos vendidos na loja RITUA são preparados com rigor espiritual, intenção elevada e ingredientes de origem natural. No entanto, não substituem aconselhamento médico, psicológico ou farmacológico.
Alguns itens, como banhos, defumadores ou óleos, podem conter plantas, resinas ou substâncias que podem provocar reações alérgicas ou sensibilidades cutâneas. Recomendamos sempre que:
Leia a composição do produto antes da utilização e verifique os ingredientes; Realize um teste prévio em pequena área do corpo (no caso de banhos); Não utilize em feridas, mucosas ou zonas sensíveis; Suspenda o uso em caso de irritação, ardor ou desconforto.
A nível espiritual, cada pessoa reage de forma única. Sensações físicas, emocionais ou energéticas podem surgir durante ou após o uso — especialmente em rituais de limpeza, desbloqueio ou libertação profunda. Estas manifestações fazem parte do processo espiritual, mas não devem ser interpretadas como substituto de tratamento profissional.
A RITUA declina qualquer responsabilidade por uso inadequado, exagerado ou não supervisionado dos produtos, sobretudo quando utilizados fora da finalidade indicada.
Em caso de dúvida, contacte-nos antes de usar ou ofereça a outra pessoa apenas quando tiver certeza de que o produto é adequado.
Posso colocar o meu número de contribuinte na fatura?
Sim. No checkout, encontrará a opção para inserir o seu número de contribuinte (NIF).
Quanto tempo demora a entrega?
O prazo de entrega varia entre 2 a 5 dias úteis após o envio. Receberá um e-mail com o número de rastreio dos CTT assim que o seu pedido for despachado.
Posso trocar ou devolver produtos?
Por se tratarem de produtos energéticos e/ou preparados para uso espiritual, não aceitamos trocas ou devoluções, exceto em caso de defeito ou erro no envio. Nestes casos, entre em contacto connosco até 48h após a receção.
Posso usar os produtos sem estar iniciada/o espiritualmente?
Sim. A maioria dos produtos da loja podem ser usados com segurança por iniciantes — desde que siga as instruções. Em produtos mais avançados (como velas de Alta Magia), encontrará indicações claras na descrição.
A loja oferece orientação espiritual personalizada?
Não fazemos atendimentos espirituais através da loja. Se deseja orientação profunda, procure um terapeuta energético de confiança. A RITUA é um espaço de produtos vibracionais, esótericos, religiosos e espirituais.
Como posso receber novidades, rituais e conteúdos da RITUA?
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